Privacy verklaring

Persoonlijke gegevens

Wanneer u gebruik maakt van de diensten van Camperpark Amsterdam, is het noodzakelijk dat wij een aantal persoonsgegevens van u registreren. Het is ons beleid om zorgvuldig en transparant om te gaan met uw persoonsgegevens. Via deze privacyverklaring willen wij u laten weten voor welke doeleinden en op welke wijze wij uw persoonsgegevens verwerken. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u een boeking bij ons maakt, gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt of wanneer wij contact met u hebben. 

Wie zijn wij? 

Camperpark Amsterdam zet zich in om u een perfect verblijf aan te bieden. Onder Camperpark Amsterdam wordt verstaan de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Camperpark Amsterdam B.V. en is gevestigd te Amsterdam aan de Loosdrechtdreef 7 (1108 AZ).

Welke gegevens verzamelen wij van u en waarom? 

Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt om uitvoering te geven aan uw reservering en uw verblijf op ons park. Wanneer u een boeking maakt registreren wij standaard de gegevens van u die noodzakelijk zijn om de een camperplaats aan u ter beschikking te stellen. Zo registreren we bijvoorbeeld het type kampeermiddel, aankomstdatum, vertrekdatum, reisgezelschap en voorkeuren. Uw NAW-gegevens hebben wij nodig om uw boeking te kunnen registreren in ons regeringssysteem en voor registratie in het verplichte nachtregister. Daarnaast verwerken wij gegevens om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Geboorteplaats
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Locatiegegevens
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer

 

Wat zijn de grondslagen?

Bij het verwerken van uw persoonsgegevens houden wij ons aan de regels uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Er is dan ook altijd een grondslag aan te wijzen voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt bij het maken van een boeking. Wij hebben deze gegevens nodig voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Camperpark Amsterdam. Wanneer u de vereiste persoonsgegevens niet aan ons verstrekt, kunt u geen gebruik maken van onze diensten.

Voor verwerking van uw gegevens in het kader van het verbeteren van onze dienstverlening, onze marketingactiviteiten en contactmomenten met onze receptie bestaat een gerechtvaardigd belang van Camperpark Amsterdam. Wij hebben hierbij een zorgvuldige afweging gemaakt tussen uw belangen en die van de organisatie. Verwerking van een aantal van uw gegevens is tevens noodzakelijk om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting. Zo zijn wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht om een aantal van uw gegevens te registreren in het nachtregister. Mochten wij meer gegevens van u willen weten, dan vragen wij altijd uw toestemming hiervoor. 

Cameratoezicht

In het belang van de veiligheid van bezoekers en medewerkers, de bescherming van eigendomen en het overzicht van de bezetting op het camperpark wordt gebruikt gemaakt van cameratoezicht op en rondom het camperpark.  Met het cameratoezicht worden de volgende doelen nagestreefd:
Beschermen van de sociale en fysieke veiligheid en gezondheid  van bezoekers en  medewerkers in de gebouwen en op het terrein van het camperpark; 
Bevorderen van het gevoel van veiligheid;
Beveiliging van de toegang tot gebouwen en het terrein, waaronder mede is begrepen het weren van ongewenste bezoekers; 
Bewaking en beschermen van eigendommen die zich in de gebouwen en of op het terrein van het camperpark bevinden tegen vandalisme en diefstal; 
Ondersteuning bij onderzoek naar ongewenst en/of strafbare feiten middels het vastleggen van incidenten en herkenning of identificatie van personen die bij incidenten betrokken zijn geweest;
Preventief, ter voorkoming van onwenselijk gedrag;
Ondersteuning ten behoeve van inzage in de boekingsmogelijkheden en de toewijzing van plaatsen. 

Het cameratoezicht vindt 24 uur per dag plaats en geeft beelden weer waarbij mensen en voertuigen (inclusief kentekens) herkenbaar zijn. De beelden worden voor een korte periode (maximaal vier weken) geregistreerd en zijn beperkt toegankelijk voor medewerkers van het Camperpark. Na afloop van die periode worden ze vernietigd, mits er niets bijzonders op staat.  

Aan welke partijen geven wij uw persoonsgegevens door? 

Wij zijn verplicht om uw naam, woonplaats, aankomst- en vertrekdatum te registeren in het nachtregister. De gemeente kan ons vragen om de gegevens uit het nachtregister aan te leveren. Voor het beheer van onze systemen en het leveren van onze diensten maken wij gebruik van diensten van derden, zoals IT-leveranciers en Webhosting leveranciers. Wij zien erop toe dat deze derden op een juiste wijze omgaan met uw gegevens, indien en voor zover zij deze in kunnen zien. 

Hoe lang bewaren wij uw gegevens? 

Uw gegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het realiseren van de doelstellingen die zijn opgenomen in deze privacyverklaring, tenzij wij op basis van een wettelijke verplichting de gegevens langer moeten bewaren. Contactmomenten met onze receptie worden verwijderd binnen een jaar na het contactmoment, tenzij de inhoud van de berichten van belang kan zijn voor uw boeking of eventuele toekomstige boekingen. 

Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd? 

Camperpark Amsterdam heeft technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals onbevoegde kennisneming van gegevens. Daarbij is rekening gehouden met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging zodat we een passend beveiligingsniveau garanderen gelet op de risico’s die de verwerking en de aard van te beschermen gegevens met zich brengen. Ons beleid is erop gericht dat alleen die medewerkers toegang hebben tot uw persoonsgegevens die de toegang ook daadwerkelijk nodig hebben voor de uitoefening van hun werkzaamheden. 

Wat zijn uw rechten?

Recht op inzage, rectificatie, beperking, verwijdering. Als uw persoonsgegevens door Camperpark Amsterdam verwerkt worden, dan heeft u het recht om een afschrift te ontvangen van de over u verzamelde gegevens.. Een verzoek daartoe kunt u richten aan het e-mailadres: info@camperparkamsterdam.nl. Camperpark Amsterdam zal binnen een maand op uw verzoek reageren. Als uit het afschrift blijkt dat uw gegevens niet juist of onvolledig zijn of naar uw mening, gelet op het doel van de registratie, niet in de database van Camperpark Amsterdam thuishoren, dan kunt u Camperpark Amsterdam vragen om de gegevens aan te passen, te verwijderen of te beperken. Tevens heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Ook voor dergelijke verzoeken kunt u het bovengenoemde (e-mail)adres gebruiken. Wanneer u ons vraagt om gegevens aan te passen of te verwijderen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, kan dit tot gevolg hebben dat u niet langer gebruik kunt maken van onze dienstverlening.

Recht op het intrekken van toestemming 

Wanneer u toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Wij zullen uw gegevens die worden verwerkt op basis van uw toestemming dan niet verder verwerken. 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Camperpark Amsterdam gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Camperpark Amsterdam gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/thema/privacy/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/.

Klachten

Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan kunt u ons dit laten weten door ons een e-mailbericht (info@camperparkamsterdam.nl). Wij zullen ons best doen om uw klacht te verhelpen. U heeft ook het recht om uw klacht neer te bij de nationale toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens.